“一个非常艰难的决定”，这句话的出处要追溯到2010年的“3Q大战”，那场互联网史上最经典的“神仙打架”。当时，腾讯发布了一封公开信，信中以这句“我们做了一个非常艰难的决定”开场，直接宣布“将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。这封信一经发出，就迅速被网友们拿来戏谑和模仿，成为了一种网络文体——“QQ体”。它的潜台词其实是：我们已经拍脑门想出了一个奇葩操作，至于你们怎么想、怎么看，恕不奉陪。

这句“一个非常艰难的决定”，还入选了2010年十大流行语榜单。彼时，腾讯和360你死我活，水火不容。11月3日，腾讯通过弹窗发布了那封著名的《致广大QQ用户的一封信》，信中开门见山：如果你的电脑上装着360，那QQ就不跑了，你只能二选一。许多用户登录QQ后，屏幕上赫然跳出这封信，仿佛一个“审判”。你需要做一个“艰难的决定”：要么卸载360留QQ，要么卸载QQ保360。

这个局面搞得广大用户一脸懵逼——很多人电脑里同时装着360和QQ，这俩软件又不是水火不容的仇人，凭什么要用户来替你们“断舍离”？于是，网络上铺天盖地的调侃和吐槽接踵而来，大家纷纷化身段子手，把这句“艰难的决定”玩出了花。

事件经过：

2010年11月3日18点19分，腾讯通过弹窗的方式发表了著名的《致广大QQ用户的一封信》。这封信就像一颗深水炸弹，炸得整个中文互联网人仰马翻。

“垄断复制之王”与“流氓软件之父”——吃瓜群众给这两家贴上的标签，一个比一个狠。这场草莽争雄，后来甚至演变成为中国反垄断第一大案的导火索。腾讯说：“我们做了一个非常艰难的决定：QQ将停止在装有360软件的电脑上运行！”紧接着，系统弹窗里“卸载QQ”和“卸载360”两个按钮一模一样大，用户被逼着“二选一”。

嘴上说着“支持360，卸载QQ”的网友们，身体却很诚实——消息一出，360的用户数一夜之间暴跌了一个数量级。本来360正紧锣密鼓地准备赴美上市，承销商一听说360跟腾讯正面硬刚，吓得连夜跑路，溜得比兔子还快。

生死存亡之际，周鸿祎急得跳脚，赶紧找了第三方大佬去劝和。可马化腾态度坚决，寸步不让，大有“不蒸馒头争口气”的架势。11月4日，360先是下线了“扣扣保镖”退后一步，随即又发布致网民的紧急求助信，声泪俱下地祈求用户“三天不用QQ”，为自己撑腰。

双方你来我往，刀光剑影，中文互联网上人声鼎沸，各路吃瓜群众搬好小板凳，等着看这场“世界大战”的下一个剧情。可谁也没想到，这场大戏竟戏剧性地戛然而止。11月5日，工信部、公安部联合发布行政命令，勒令双方立刻停止争斗，保证QQ和360的正常兼容使用。一声令下，360和QQ乖乖握手言和，战场硝烟瞬间散去，只剩下满地的段子和表情包。

此后，网友们疯狂模仿那封公开信的格式，创造了大量“QQ体”的搞笑句子，其中引用最多的一句话就是“我们做了一个非常艰难的决定”。以至于后来，不管是公司道歉信、产品更新公告，还是明星发文，大家都会习惯性地套上这句话：“我们刚刚做了一个艰难的决定……虽然舍不得，但最终还是……”比如网友们会恶搞说：“我们做了一个非常艰难的决定，将阿姨派去洗铁路，简称——阿姨洗铁路！”